宜章新闻网站讯（通讯员 钟志军 曾莹乐 刘玉萍）10月23日，宜章县星火广场人头攒动、暖意融融——由县人社局主办的“就业、社保服务进万家”活动在此拉开帷幕。本次活动紧扣“高质量参保，智慧化服务”主题，将就业政策、社保政策、智慧服务“打包”送到群众眼前，让民生保障“看得见、摸得着、用得上”。

活动现场政策咨询台区域人气高涨，精准对接群众需求。一字排开的咨询处前，各险种工作人员化身“政策讲解员”，围绕群众最关心的灵活就业人员参保缴费标准、养老保险待遇核算、就业见习、失业保险等问题，通过“一对一答疑+政策手册发放”的方式，用通俗语言拆解专业问题。针对行动不便的老年人，工作人员还现场协助核对参保信息，累计接待咨询群众1200余人次，解决实际问题231个，让“高质量参保”政策真正走进百姓心里。

现场直播则成为“智慧服务推广站”。主持人与就业服务中心、社会保险服务中心、工伤保险服务中心、劳动关系等业务骨干采访互动，现场政策答疑，实时回应网友提出的“社保断缴影响”“失业保险、异地社保转移流程”等问题，累计吸引超13.1万人次观看，收获点赞7.19万次，让无法到场的群众也能“云端”享服务。

参与此次活动的就业中心负责人表示，广场活动变“服务站”，打破了我们服务的“窗口边界”，让政策从“纸上”落到“实处”，让智慧服务从“指尖”走进“生活”。下一步，宜章县就业服务中心将继续以群众需求为导向，把“就业、社保服务进万家”活动延伸到社区、园区、商圈，用更接地气的方式、更智能的服务，织密织牢民生保障网。