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县民政局举办2025年养老机构服务能力提升培训
2025-09-30 15:51:03 字号:

县民政局举办2025年养老机构服务能力提升培训

宜章新闻网站讯(通讯员 代志兵 李红)9月28日,县民政局组织开展养老机构管理人员业务提升培训,全县各养老机构负责人、中层管理人员及安全管理人员近40人参加培训,为提升养老机构管理水平、保障服务安全注入 “强心剂”。

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此次培训紧扣全县养老机构在实际运营中服务升级和安全管理的要求,精准锚定“养老机构危机管理”、“养老机构服务安全规范”、“养老机构秋冬季消防安全生产”三大核心内容,有针对性的对养老机构老年人意外事件处置、服务纠纷化解、舆情应对等高频风险场景,通过案例剖析、模拟推演等方式,帮助管理人员掌握科学预判、快速响应、有效处置的全流程方法;紧紧围绕养老机构老年人生活照料、健康管理、心理关怀等服务环节,细化安全操作标准,强化“以老为尊、安全第一”的服务意识,确保服务过程零隐患,切实提升管理人员的应急处置能力。

据悉,此次培训旨在通过“靶向式”授课,进一步提升养老机构管理人员的服务意识、安全意识和综合管理水平,从源头防范化解养老服务领域风险,为全县养老服务产业高质量安全发展夯实人才基础,让老年人在机构内生活得更安心、更舒心、更暖心。

来源:宜章县融媒体中心

作者:代志兵 李红

编辑:谭臻

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