宜章新闻网站讯（通讯员 刘菊香 刘健）近日，宜章溪湖家园项目业务员到县自然资源局不动产登记窗口申请办理即将到期需变更的抵押登记业务，另一方申请人陈先生（借款人）不能到现场签字。经工作人员询问得知，陈先生是一名消防救援人员，因其工作性质特殊，无法到现场签字，该名工作人员随即表示，可对陈先生办理变更抵押登记提供“上门服务”。

12月20日，县自然资源局不动产登记中心会同银行、项目相关人员来到郴州市消防救援支队为陈先生办理变更抵押登记签字手续。工作人员耐心、细致地向陈先生讲解了不动产登记政策、办理程序和注意事项，并现场指导其完善签字手续，即时办结了该笔业务。

“不动产登记人员上门服务太暖心了，不仅解决了我们消防救援人员职业特殊所导致的外出不便等实际困难，也让我们充分感受到了工作人员的热情和温暖，使我们能够更加专注于本职工作，为社会安宁和人民幸福贡献力量。”对于不用亲自跑路，工作人员主动上门办理变更抵押登记手续，陈先生感到十分满意，并对不动产登记工作人员体贴入微、热情服务、办事高效表示感谢。

据悉，这是县自然资源局不动产登记中心为特殊群体办理不动产登记提供“上门服务”的一个缩影。今年来，县自然资源局不动产登记中心面向特殊群体，进一步优化“上门服务”模式，积极拓展“上门服务”的对象、范围及类型，为老、弱、病、残、孕弱势群体及消防、警察、医生、教师等特殊岗位群体办理不动产登记提供“上门服务”共90余人次，获得一致好评。