4月18日，邓某母女来到县公证处，称其丈夫李某去世，其名下房屋产权和股票需要办理继承公证，鉴于当事人的情况特殊，县公证处为其开通“特殊人群办证绿色通道”，上门办理公证服务。

公证员详细了解到，邓某的丈夫意外去世，未留下遗嘱。根据《民法典》规定，邓某、邓某的女儿以及八十多岁高龄婆婆都享有继承权。但婆婆年事已高，行动不便，难以亲自到公证处办理。承办公证员考虑到情况特殊、时间紧急，为其开通绿色通道，上门为老人办理公证。

4月20日上午，公证处工作人员来到老人家中，通过沟通交流，确认其真实意愿并在充分告知和耐心解答后，依法依规为老人办理了公证手续，并及时出具了公证书。当事人对县公证处“为民、便民、惠民”的工作理念和公证员认真负责的工作态度表示高度赞许。

今年以来，县公证处以司法部“公证减证便民提速”活动为契机，积极推行公益公证服务、开辟绿色通道、主动减免费用等创新便民服务举措，为老弱病残办证群体特事特办、上门服务。截至目前，共办理各类公证206件，涉及困难群体20余件，减免各类公证费用11000余元。