一、做好一个形势预判。2023年中秋国庆假期即将到来，这是疫情解除后的第一个8天长假，游客出行热情将充分激发。这也是第二届湖南旅发大会在郴州成功举办后的第一个长假，旅发大会带来的出圈引流效应必将集中释放。同时，根据气象部门预测假日期间全县天气晴好，非常适合游客出行。尤其是目前从莽山森林温泉酒店、和一酒店等预订情况看，假日期间多数时段客房已基本售罄。预示着中秋国庆假期我县旅游市场将十分可观，对我县黄金周旅游安全各项工作是一次大考验、大检验。

二、落实一个协调机制。严格落实全县假日旅游协调工作机制，各相关部门、乡镇、涉旅企业要在县假日旅游协调领导小组的统一领导调度下开展好假日的各项工作，做到各司其职，各尽其责。坚持“党政同责、一岗双责”的原则，坚决贯彻“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求，严格落实属地管理责任、部门监管责任和企业主体责任，压紧压实安全责任，筑牢安全防线，从严从细从实抓好安全生产各项举措。

三、召开一次专题会议。9月26日下午，召开由县直相关部门、相关乡镇、涉旅重点企业、行业协会、常态化包干工作组组长等参加的“全县中秋国庆黄金周假期旅游高峰应对工作部署会议”，全面部署全县假日旅游工作，下发《关于做好2023年宜章县中秋国庆黄金周假期旅游高峰应对工作的通知》，对相关工作重点提示重点督促落实。

四、制定一个应急预案。应急、文旅、交通、交警、宣传等部门及大莽山区域各乡乡镇要根据各自职责职能制定中秋国庆假期旅游工作应急预案。督促各A级景区、网红景区、重点涉旅企业制定好假期应急预案，重点做好交通引导疏导，落实好门票预约制度，接待游客量不得超过景区最大承载量，及时发布景区流量信息，提前做好客流的引导。景区要在容易引起游客聚集的区域，尤其是核心游览点、交通换乘点、缆车上下点等关键位置，增派人手，加强游客疏导，保障游览秩序，避免人员聚集增加安全风险。公安交警部门、沿途乡镇要明确交通引导的具体站点，要加派人手维护辖区道路、主要交通干线和旅游公路的交通秩序，确保交通畅通、安全有序；市场监管部门加强规范景区及周边经营户的经营行为，维护合法经营，制止和打击强买强卖、欺客宰客等不法行为；应急管理部门、市场监管部门对旅游景区、景点、公园等游乐场所和游乐设施进行全面的安全检查，及时消除安全隐患。

五、发挥一座好人城市作用。充分发挥“好人协会”作用，在莽山区域各乡镇重要路口、节点及景区外围设立好人志愿服务岗，为游客提供交通指引、旅游咨询等细致周到的文旅服务。

六、组织一次联合执法行动。文旅部门加大对旅游社的执法力度，对旅游产品、旅游线路进行安全评估，选择合格供应商和交通运输企业，严禁租用无合法资质、营转非、私家车、无安全保障的车辆从事旅游客运。文旅部门、交通运输部门要督促旅行社及旅游运输企业严格落实《湖南省旅游包车游客及行包安检管理办法（试行）》的各项要求，强化合同管理和安全检查，确保旅游车辆安全。市场监管部门要加强对旅游景区索道、缆车、电梯等设施设备的安全检查，达不到安全要求的，坚决停止运营。

七、落实一个值班值守制度。各职能部门、相关乡镇、景区要严格落实领导干部带班、24小时值班制度，确保信息畅通。严格执行应急救援有关要求，做好救援队伍、装备、物资等应急储备，遇有突发情况，及时按级上报，并采取有效措施做好应急救援和善后处置工作。尤其要认真负责地处理游客咨询和投诉，及时化解各类矛盾，高效处置涉旅舆情等。

八、开展一次大排查大整治行动。按照“ 郴心服务”旅游服务质量提升工作要求，对旅行社、旅游景区、住宿餐饮、研学基地、旅游从业人员等九个行业类别，继续开展旅游景区景点及周边环境大排查大整治行动，从服务设备设施、环境卫生、规范操作、培训竞赛、投诉处理、安全隐患等方面深入查找问题。交通部门会同景区要对景区道路，特别是急弯陡坡、临水临崖安全防护设施全面进行检查，自然资源部门要对地质灾害多发地段加强安全检测和巡查，消除安全隐患。文旅、消防、应急、市场监管等部门要全面排查星级饭店、旅游民宿、网吧等文化娱乐场所电源、火源、油源、气源、易燃易爆、特种设备、食品卫生等方面存在的安全隐患，确保整改落实到位。同时，景区要加强火源管控和可燃物清理，严格控制野外用火，做好森林防灭火工作。

九、压实一个常态化包干责任。继续加大常态化监管责任包干工作小组工作力度，全县55个常态化监管责任包干组要严格假日值班值守，要对包干的辖区和企事业单位深入开展安全隐患排查、突出问题排查，边排查边整改，并建立问题清单、整改交办件等台账。

十、开展一次专项督查行动。由县委督查室、县政府督查室会同文旅、应急等相关职能部门组成假日旅游工作专项督查组，对假日旅游安全工作开展专项督查，对常态化监管责任包干工作小组值班值守情况、交通保畅情况、市场秩序维护情况、应急处突情况、投放和舆情处置情况等进行督查，及时发现问题整改问题，确保安全。