宜章新闻网站讯（通讯员  刘健）春节临近，返乡人员陆续归乡，县自然资源局驻政务服务中心窗口迎来不动产登记高峰。与此同时，群众及小微企业融资需求激增，该局立足民生与发展双重需求，以增值式服务优化营商环境为导向，提前谋划、精准发力，整合政务资源、优化服务流程，有序应对办事热潮，既高效解决返乡群众办事诉求，也助力缓解融资难题，赢得广泛赞誉。

为积极回应返乡群众“急办事、快办事”诉求，该局提前部署、精准对接，梳理返乡办事高频事项，依托“1+5+N”服务窗口体系，专门设立返乡人员绿色通道，实现专人引导、优先受理、快速办结，大幅缩减群众等候时间。

聚焦便民利企核心，该局同步推出多项务实举措，优化“一窗受理、并行办理”模式，精简不动产登记材料60%以上、精准压缩办理时限，契合不动产登记改革便民导向；联动“党员帮代办”小组，为高龄、残障等特殊群体提供上门服务，将窗口“搬”到群众家门口；依托线上服务平台，引导群众线上预约、网上办理，推动“互联网+不动产登记”落地见效，实现“少跑腿、零跑腿”；同步强化抵押登记服务，简化小微企业及群众融资相关登记流程，助力盘活资产、缓解年关融资压力。

自2月1日启用返乡人员办事通道以来，县自然资源局从已高效办结返乡人员不动产登记业务1404件，办结率与满意度均保持高位。下一步，该局将总结业务高峰应对经验，持续优化服务措施，深入推进便民利企服务工作，不断提升宜章自然资源政务服务质量，切实为返乡群众提供有力保障。