宜章新闻网站讯（记者 彭烨 通讯员 肖金秋 曹露）今年以来在郴电国际宜章分公司全力推进下，玉溪河畔、君悦物流、国税局、计生委等老旧二级供电小区一户一表改造全面完成，2675户居民告别物业代收电费模式，实现供电企业直抄直供到户，切实破解长期困扰群众的用电难题，不断提升群众获得感与用电安全感。

受历史因素影响，宜章部分老旧小区沿用总表计量、物业代收代缴的二级供电模式，衍生诸多民生痛点。电费叠加线路损耗、管理成本，电价不够透明，邻里用电纠纷时有发生；小区配电设施缺乏专业运维，设备老化、私拉乱接问题突出，存在较大安全隐患，频繁停电、抢修滞后等现象屡见不鲜。部分物业失管甚至撤场跑路后，小区用电陷入管护真空，欠费停电问题反复上演，群众诉求集中，也成为巡察重点整改事项。

为破解这一民生顽疾，结合“企业服务年”工作部署，郴电国际宜章分公司切实扛起民生保障责任，驻分公司纪检组紧扣巡察整改要求，强化精准监督、全程督办，建立问题、责任、整改三张清单，层层压实工作责任，推动改造任务落地落实。

项目实施期间，企业主动承担电表拆装相关费用，组建专项工作专班，落实“一区一策”，严格对照省级标准升级改造小区配电设施。工作人员下沉一线靠前服务，逐户上门宣讲改造政策，有序开展现场勘查、资料归集、建档立户等前期工作。同时积极对接住建、城管等职能部门，打通产权移交、场地施工等堵点，闭环处置改造过程中的各类矛盾问题。

完成一户一表改造后，小区彻底取消物业代收环节，居民直接与供电企业结算电费，执行统一同网电价，线上线下多渠道便捷缴费，计量清晰、电价公开透明，从根源杜绝中间加价，化解电费分摊引发的邻里矛盾。配电设施移交供电专业队伍管护，落实常态化巡检和隐患排查，依托24小时服务热线、网格化社区服务机制，故障抢修响应效率和供电可靠性大幅提升，让群众用上安全省心的“明白电”。

君悦物流小区业主李义勇说：“以往电费需线下到物业柜台缴纳，流程十分不便，且曾因物业拖欠电费，小区频繁出现停电情况。自郴电国际推行一户一表改造后，缴费变得便捷高效，可直接手机线上缴费，用电账单、扣费信息均有短信提醒，收费公开透明、清晰可查。”

目前4个小区2675户居民已全部实现直抄到户。下一步，郴电国际宜章分公司将按照三年改造行动计划，持续推进剩余二级供电小区改造升级。驻分公司纪检组持续巩固巡察整改成果，紧盯民生领域突出问题开展常态化监督，以有力监督护航民生实事落地，用优质电力服务助力宜章民生提质与地方经济发展。