红网宜章站讯(记者 李茁)日前，记者从县政务中心获悉，今年一季度，县政务中心窗口已受理各类审批便民事项31797件次，办结31701件次，办结率达99.7%；19个乡镇政务中心已受理各类审批便民事项12569件次，办结12229件次，办结率达97.3%。

　　县政务中心以主动作为为己任，积极做好了政务服务工作。一是抓好制度建设，完善窗口布局，强化窗口管理。目前，政务中心进驻窗口由39个减并为33个，制定并完善了《首问责任制》《一次性告知制》《限时办结制》《领导现场办公制》《领导干部每月值班制》及窗口卫生评比、工作人员业务督查制、窗口管理评分制等，将日常工作纳入年终考核重要内容。二是抓好行政审批标准的更新与实施。去年，我县制定了《简政放权优化政务服务工作的实施方案》，各窗口对照上级取消、保留、下放的项目目录，对一次性告知、办事指南等便民服务资料重新清理并列出清晰的“目录清单”；对“三牌一图”、墙上宣传栏、收费公示及办事程序、窗口办事项目目录表等过时资料重新清理并晒出“明白清单”；对办结件的档案资料、网上行政审批系统、桌面乱贴乱挂乱放资料重新清理并出台“规范清单”。目前，政务中心窗口行政审批项目235项，便民服务事项112项，承接上级下放项目120项，下放到乡镇项目13项，取消行政审批项目36项。三是抓好行政审批及便民服务事项办理流程的优化升级。按照凡没有法律法规依据的证明和盖章环节，一律取消和资源共享的要求，最大限度地精简申报材料，杜绝“多头跑”，各审批部门进一步压缩审批时限，将重点项目审批时限压缩50%以上，园区项目压缩2/3以上，重点产业项目在3个工作日内予以回复或办结；全面实行“一审一核”制，审批事项从受理、审查、现场检查、勘验、审核签发、制发批文、打照制证均在中心窗口完成；同时，完善了一体化征管平台，不断优化系统数据，加强了网上政务服务和电子监察应用。

　　近年来，县政务中心窗口每年受理各类审批便民事项约14万件次，办结率达99.4%，19个乡镇政务中心每年受理约14万件次，办结率96.7%，政务公开和政务服务各项工作均取得了较大发展。我县在全省两年一评的评先评优中，连续两次获得政务公开工作先进县称号，八年获得全市优秀政务中心称号。