红网宜章站讯(记者 李腾朝 通讯员 杨佳莉)近日，记者从宜章县杨梅山镇了解到，今年以来，该镇坚持“为民服务”为主题，以“转政府职能、提服务水平”为主线，创新学习方式，擦亮服务窗口、完善规章制度、加快建设步伐，塑造了学习有特色、服务有保障、创新有突破、实干有成效的“四型”机关新形象。

　　“高枧讲堂”，打造学习型机关新舞台

　　“打造学习型机关，切实履行好为民服务根本职能，关键还在建立起一支素质高的干部职工队伍”。这是该镇党委书记的感言，也是该镇开展学习型机关创建的实践总结。

　　干部职工的素质怎么提高?学习、学习、再学习是唯一的通道。经过缜密研究和精心布置，“高枧讲堂”应运而生，这是属于杨梅山人自己的学习平台。该讲堂从最开始领导班子成员讲，到后来一般干部谈；从最初网上找资料，到后来自己写讲稿；从当初照稿念，到现在脱稿讲，这项活动开展得可谓有声有色，“高枧讲堂”俨然成为“干部大讲堂”。同时，杨梅山镇坚持每季度开展“学习标兵”评比活动和“学习园地”争榜活动，充分调动干部职工学习热情和积极性。近年来，该镇已累计开展“高枧讲堂”30余次，实地考察调研15次，撰写各类学习心得、调研材料达100余篇，机关干部职工参与率达100%。“高枧讲堂”成为杨梅山镇学习型机关新舞台。

　　政务中心，打造服务型机关新平台

　　为方便群众，简化办事程序和手续，努力营造整洁温馨服务环境，2013年2月，该镇成立便民服务中心，开通热线电话，全天候、全方位为农民服务，还专门为老弱病残等困难群众开设绿色通道，优先提供方便。

　　“大哥，你好，请问你是来办理什么业务的?”看见来人，该镇便民服务中心社会保障服务窗口的工作人员笑着站了起来。“我是香花村下茶园的村民，我昨天打电话咨询了大病救助的相关政策，今天把需要的手续带来了……”说话间，窗口工作人员已经将村民带来的材料一一审核，做好记录，并解释材料经县民政局审核通过后会马上联系他，随后村民留下了联系方式。类似的业务，服务窗口每天办理不低于30件，这样的客人，服务窗口每天接待不少于60人。但每位工作人员总是以最饱满的热情，最诚挚的态度对待每一位来办业务的服务对象，切实做到“来有应声、问有答声、走有送声”，努力让窗口形象“亮”起来。

　　服务中心成立以来，共为群众解答各类咨询11300人次，受(办)理各类实事1496件。

　　建章立规，打造创新型机关新机制

　　无规矩不成方圆。一个好的机关形象，与规范的管理制度分不开，机关制度是维护机关正常有序运转的调节剂。近年来，该镇在实践中不断完善各项机关制度，建立健全考勤制度、民情访谈制度、绩效考核制度、学习制度等一系列工作管理制度，创新机关管理方式，通过机关立规定尺、镇党政办跟踪服务、镇纪委监督检查联动机制，使全镇干部职工形成自觉遵守纪律良好氛围。

　　为鼓励干部职工积极探索破解发展新课题、改革新命题、稳定新难题、基层新问题等“四新”问题的办法和想法，该镇着重开展了“金点子”建议活动，动员干部职工大胆思考，探索提出新思路、新举措，对好的建议和方法给予表彰，对在媒体发表的经验文章给予奖励，取得很好效果。共收集合理化建议265条，为镇党委、政府创新全镇工作思路奠定了良好基础。

　　为民务实，打造实干型机关新亮点

　　“这几年啊，我们镇发生了不小的变化!”镇区西瓜坪的王大爷高兴地说。他居住在镇区S207沿线，先是装上了路灯，铺上了沥青马路，接着又在镇区建了两个大广场，还聘请了专门的保洁人员天天进行巷道保洁，使原本狭窄拥堵、晚上黑漆一片、白天垃圾零星的脏乱街道换了新颜。如今一到傍晚时分，群众就三五成群，或散步，或谈天，或观景，或跳舞，欢声笑语，很是惬意。

　　近年来，为提振信心，提升人气，该镇把不断完善基础设施配套建设，提升群众幸福生活指数作为改善民生民本重中之重，提出了“小城镇提质改造、城乡环境整洁、水电提质改造、点亮杨梅山”四大工程。全镇共投入资金4305万元实施“大投入、大拆除、大建设、大清扫、大宣教”，强力推进城乡共建。共拆除镇、村(居)危旧房4.1万平方米，为全市拆迁面积最多的乡镇，完成立面改造48300平方米、道路提质改造680米、建立文化墙400多米、修建集中供水工程1处、亮化道路线5.6公里、建设广场游园2处计6712平方米等。同时，还对S207、S324重点路段可视范围内的香花村、富里坪村、杨梅山村、枧坪村农房进行了统一粉刷53000平方米。通过全镇上下齐心协力，该镇实现了快变、量变、蝶变，镇村面貌焕然一新，城乡环境明显改变。